O estudo tenta investigar a causa do fracasso do desenvolvimento do novo produto na OSM Malaysia (OSMM). A investigação identificou cinco variáveis proeminentes que causam o fracasso do desenvolvimento de novos produtos. Os cinco factores são o estilo de gestão, conhecimentos técnicos/conhecimentos, nível de stress no trabalho, capacidade de gestão de projectos, e apoio de equipa multifuncional. Esta investigação utiliza informação de dados primários e secundários para analisar os resultados dos dados. Foi entregue um questionário auto-administrado com 32 perguntas aos inquiridos. O questionário utilizou um intervalo de escala Likert entre 1 a 5 para determinar o nível de concordância do respondente com os itens listados. O estilo de gestão é o factor mais influente que causa o fracasso do desenvolvimento do novo produto no OSMM. Embora a perícia/conhecimento técnico mostre uma relação positiva, não é estatisticamente significativa; por conseguinte, esta variável independente não deve também ser negligenciada. De qualquer modo, a investigação também excluiu o nível de stress no trabalho, as competências de gestão de projectos e o apoio de equipas multifuncionais para o fracasso do desenvolvimento do novo produto, uma vez que tem uma direcção negativa e a força da relação é relativamente fraca.
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