A família tem um importante papel socializador e fundamental para a formação dos primeiros vínculos afetivos, para o desenvolvimento da aprendizagem e para a constituição do sujeito preparando-o para a vida. A qualidade das interações está relacionada ao ajustamento emocional e comportamento de cada um na dinâmica familiar que pode contribuir para a percepção das suas potencialidades e dificuldades. Recursos como a Tecnologia Assistiva (TA) favorecem a autonomia, a independência funcional e as interações sociais e familiares, facilitam o acesso à educação e ao trabalho, podendo ser aplicados em vários contextos melhorando a qualidade de vida do usuário. As expectativas dos familiares em relação ao uso de tecnologia assistiva desenvolvida em tecnologia da informação podem se referir ao desejo de que a pessoa com deficiência desenvolva a comunicação e a autonomia, melhore a autoestima e adquira ou aprimore habilidades sociais e escolares. Porém, os familiares podem se sentir inseguros ao perceberem que a pessoa com deficiência poderá se tornar totalmente independente, fazendo com que a família mude a sua dinâmica.