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O estudo teve como objectivo investigar os factores que afectam a satisfação no trabalho na função pública, com foco principal nos funcionários da Câmara Municipal de Lusaka (LCC) na Zâmbia. A amostra composta por 105 respondentes, estes eram 76 funcionários não-gerentes da Câmara Municipal de Lusaka (LCC) em Lusaka, e 29 funcionários do Departamento de Recursos Humanos na sede da Câmara Municipal de Lusaka em Lusaka, Zâmbia. O pesquisador adotou um desenho exploratório de pesquisa na realização do estudo com amostragem proposital utilizada na seleção dos entrevistados ao administrar os questionários. Os dados foram analisados através do uso de gráficos de pizza, tabelas, gráficos de barras e figuras que foram gerados através do Statistical Package for Scientists (SPSS) versão 23. Os resultados obtidos mostraram que os factores de satisfação profissional dos trabalhadores dos serviços públicos com particular referência aos trabalhadores da Câmara Municipal de Lusaka (LCC) na Zâmbia foram principalmente estruturas salariais, oportunidades de crescimento na carreira, políticas de recursos humanos e estilos de liderança. As políticas de recursos humanos da Câmara Municipal de Lusaka (LCC) foram consideradas muito eficazes no que diz respeito ao aumento da motivação dos funcionários.
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