Questo lavoro si concentra sull'identificazione dei fattori che influenzano la condivisione della conoscenza in un'istituzione governativa che si occupa di acquisto, distribuzione e manutenzione di servizi elettrici per il pubblico. Sulla base dei risultati della ricerca, è stato proposto un quadro di riferimento per la condivisione della conoscenza e sono state presentate altre preziose raccomandazioni. Il libro racchiude un concetto completo, relativo alla Gestione della Conoscenza, in particolare ai Fattori di Condivisione della Conoscenza e a un'analisi stratificata, ai risultati e all'interpretazione dei risultati che vanno da quelli univariati a quelli multivariati. Pertanto, spero che aggiunga qualcosa in più per le persone che vogliono lavorare nello stesso settore e per coloro che vogliono conoscere questo settore.