Lo scopo dello studio è stato quello di indagare sulla valutazione dei fattori che influenzano la riscossione delle entrate fiscali. In questo studio è stato scelto come caso di studio l'ufficio delle entrate fiscali di Nekemte, che non mostra il livello di performance necessario rispetto al potenziale esistente. L'obiettivo era quello di valutare i fattori che influenzano la riscossione delle imposte. Lo studio ha adottato la tecnica del campionamento per convenienza per selezionare un campione di 278 persone tra contribuenti e dipendenti dell'ufficio delle entrate. I dati primari sono stati raccolti tramite questionari e 265 (49 funzionari fiscali e 216 contribuenti) hanno risposto puntualmente. I dati utilizzati per la ricerca sono stati raccolti anche da fonti secondarie, come i rapporti annuali dell'organizzazione e di diversi spazzolatori. L'analisi dei dati è stata effettuata utilizzando i metodi di statistica descrittiva e inferenziale, media, deviazione standard, correlazione e analisi della varianza, utilizzando la versione 20.0 del software SPSS. I risultati di questo studio hanno rivelato che i fattori fiscali scelti influenzano il gettito fiscale ad eccezione dell'aliquota fiscale, mentre tutti gli altri fattori hanno una relazione positiva e significativa con il gettito fiscale, il che implica che, ad eccezione dell'aliquota fiscale, le altre variabili influiscono direttamente sulle conseguenze.