Il servizio sanitario è un servizio pubblico molto complesso e costoso ed è un servizio altamente sensibile che determina fortemente il capitale umano oltre che la conoscenza. In questo libro abbiamo discusso i fattori critici per l'adozione della telemedicina in ambiente cloud. I risultati di questo lavoro mostrano che i fattori più critici per l'adozione della Tm sono la Governance, l'SCM e la tecnologia cloud. A livello dimensionale, l'esigenza di Tm Technology di soddisfare le caratteristiche dei prodotti di servizio e l'influenza sociale sulle esigenze dei clienti hanno un'influenza diretta e preminente sul de-sign dei prodotti di servizio Tm. L'analisi dell'SCM mostra che il livello di impegno dei fornitori di tecnologia Tm ha la massima influenza sull'adozione di Tm. Per Tm CRM, la privacy dei pazienti e la sicurezza dei dati e i messaggi vocali e di testo hanno il ruolo più influente in Tm CRM.
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