Neste estudo, busca-se analisar as ferramentas de marketing digital adotadas pelas agências de marketing em Cacoal, com vistas a identificar benefícios, desafios e métodos de monitoramento de desempenho das campanhas, bem como compreender como tais ferramentas impactam as estratégias de marketing local. Os resultados revelaram benefícios percebidos pelas agências na utilização das ferramentas de marketing digital, como a ampliação do alcance e engajamento, transparência dos resultados e aumento de produtividade e escala. Por sua vez, os desafios identificados incluem questões de mensuração de resultados, escassez de profissionais qualificados e adaptação às constantes mudanças no ambiente digital.