La odontología es una profesión en la que se repiten las visitas de nuestros pacientes y susfamilias en periodos de tiempo regulares.Eltratamiento dental también requiere una gran cantidad deterapia de mantenimiento y, por lo tanto, es primordial garantizar que los pacientes muestrenlealtad y sigan acudiendo a nosotros para asegurar el éxito de su tratamiento y, en última instancia, también de nuestra consulta. Existen algunos métodos probados y otros novedosos para garantizar la fidelidad de los clientes y la satisfacción de los pacientes hacia su clínica dental. Algunos de ellos se enumeran en este libro.
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