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O objectivo deste estudo é analisar a lealdade do pessoal do Grupo Ringo. De facto, durante o nosso estágio nesta empresa, notámos na documentação da empresa uma taxa de rotação relativamente elevada (2 a 3 empregados por mês). Por conseguinte, tivemos de nos interrogar sobre este estado de coisas. A fim de compreender este fenómeno, analisámos pela primeira vez a literatura sobre o assunto, baseando-nos mais especificamente no trabalho pioneiro de Louart (1991) e Chaminade (2003). Empiricamente, utilizámos um estudo qualitativo para identificar as causas das partidas frequentes. Foram identificados vários factores: remuneração não proporcional aos esforços feitos, gestão ditatorial e sobrecarga de trabalho. Para o efeito, foram feitas propostas à atenção da hierarquia superior, nomeadamente: a introdução da gestão participativa e aumentos salariais que, na nossa opinião, já resolveriam a situação antecipadamente.