Klod Anker

Figital'nyj banking

Cifrowaq transformaciq fizicheskih otdelenij bankow

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Sochetanie chelowecheskogo kapitala i cifrowyh tehnologij w fizicheskih otdeleniqh banka na blago klienta wyhodit daleko za ramki wnedreniq neskol'kih cifrowyh instrumentow dlq sozdaniq u klientow illüzii, chto bank stal polnost'ü cifrowym, a konsul'tanty oswoili nowejshie tehnologii. Razrabotka celostnogo opyta dlq klienta w neprerywnom potoke, nezawisimo ot kanala rasprostraneniq, kotoryj on ispol'zuet w processe pokupki, trebuet chetkoj strategii i tschatel'nogo planirowaniq razlichnyh ätapow processa transformacii. Kul'tura, rukowodstwo, konsul'tanty, klienty, otdeleniq i processy dolzhny byt' ideal'no soglasowany, chtoby obespechit' nyneshnim i buduschim potrebitelqm nowyj, pozitiwnyj i ämocional'nyj bankowskij opyt. Metodologiq, predlozhennaq w ätoj knige, daet chetkoe predstawlenie rukowodqschim organam bankowskih uchrezhdenij o tom, na chto sleduet obratit' wnimanie, chtoby imet' maximal'nye shansy na uspeh w konwergencii fizicheskih i cifrowyh kanalow na blago klientskogo opyta: FIGITAL'NYJ BANKING.

Produktdetails

• Verlag: Sciencia Scripts
• Seitenzahl: 100
• Erscheinungstermin: 28. September 2021
• Russisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 6mm
• Gewicht: 167g
• ISBN-13: 9786204098326
• ISBN-10: 6204098322
• Artikelnr.: 62654359

Autorenporträt

Klod Anker, rodilsq 3 maq 1966 goda w Iwerdon-le-Ben, Shwejcariq. Menedzher rynka w bankowskom sektore, awtor strastno uwlechen problemoj cifrowyh potrqsenij. On obladaet bol'shim opytom raboty w swoej oblasti, imeet neskol'ko diplomow, stepen' Executive MBA i stepen' magistra w oblasti bankowskogo dela i finansow.