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Die marokkanischen Banken haben sich in den letzten zehn Jahren für die Dematerialisierung der Bankdienstleistungen entschieden, eine Strategie der massiven Investitionen in digitale Technologie, um das Kundenerlebnis zu verbessern und einen großen Anteil des marokkanischen Marktes zu erobern. Vor allem aber verfügen die meisten marokkanischen Banken über einen hohen technologischen Standard mit High-Tech-Einrichtungen, Kundendienst und Kundenorientierung, bei denen alle Transaktionen und Operationen computergestützt ablaufen.

Produktbeschreibung
Die marokkanischen Banken haben sich in den letzten zehn Jahren für die Dematerialisierung der Bankdienstleistungen entschieden, eine Strategie der massiven Investitionen in digitale Technologie, um das Kundenerlebnis zu verbessern und einen großen Anteil des marokkanischen Marktes zu erobern. Vor allem aber verfügen die meisten marokkanischen Banken über einen hohen technologischen Standard mit High-Tech-Einrichtungen, Kundendienst und Kundenorientierung, bei denen alle Transaktionen und Operationen computergestützt ablaufen.
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Autorenporträt
Youness MANSOUR est doctorant chercheur en finance, lauréat de la première promotion du Master «Financement, Banques et Investissement » à la Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales d'Oujda - Maroc.