Karim-Patrick Bannour, Anne Grabs, Elisabeth Vogl, Viktoria Urbanek, Markus Edelberg, Olivia Ulbing-Sommeregger

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Erfolgreiches Social Media Marketing mit Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok und Co. Das Standardwerk im Digital Marketing. Neue 7. Auflage

• Buch

Produktbeschreibung

Der bewährte Begleiter durch die Welt des Social Media Marketings, jetzt in neuer, aktualisierter Auflage! Unsere Social-Media-Marketing-Expertinnen und -Experten zeigen dir, dass es für Unternehmen jeder Branche und jeder Größe lohnenswert ist, in Social Media aktiv zu werden. 'Follow me!' liefert dir praktische Tipps mit zahlreichen Best Practices sowie Praxiseinblicken und Erfahrungswerten von geübten Social Media Managern. Inklusive Strategien zum mobilen Marketing, Empfehlungsmarketing, Crowdsourcing, Rechtstipps u. v. m. Aus dem Inhalt: Social-Media-Strategien Alle wichtigen deutschsprachigen Plattformen im Überblick (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube u.v.m Podcasts und (Unternehmens-)Blogs Aktuelle Trends im Social Media Marketing Social Media Advertising Social Media Monitoring und Erfolgsmessung Reputation Management, Community Management und Shitstorms Innovationsmanagement und Crowdsourcing Influencer und Blogger Social Media Tools & Nutzung von KI Social Search & Social Commerce Storytelling & Viral Videos Die Fachpresse zur Vorauflage: MoinMoje: 'Der Titel ist das deutschsprachige Standardwerk zu diesem Thema.' DigitalPHOTO: 'Das Buch geht sehr analytisch vor und hilft, die richtige Ansprache für Ihr Zielpublikum zu finden. Eine nützliche Lektüre.'

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Produktdetails

• Rheinwerk Computing
• Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH
• 7. Auflage
• Seitenzahl: 504
• Erscheinungstermin: 6. Februar 2025
• Deutsch
• Abmessung: 230mm x 172mm
• ISBN-13: 9783367104994
• ISBN-10: 336710499X
• Artikelnr.: 72201670

Autorenporträt

Karim-Patrick Bannour befasst sich seit 25 Jahren beruflich mit dem Internet und machte sich 2009 mit seiner eigenen Social-Media-Agentur viermalvier.at selbständig. Gemeinsam mit seinem Team unterstützt er große Konzerne genauso wie kleine Unternehmen, Marken und Organisationen aus allen Branchen bei ihren Social Media Aktivitäten. 2016 gründete er die Amazon-Agentur "MarktPlatz1" und unterstützt Marken und Unternehmen beim Verkauf auf Amazon, eBay und Co. Er hält zahlreiche Vorträge, Seminare und Workshops und ist Gastdozent auf mehreren Universitäten und Fachhochschulen.

Inhaltsangabe

Über dieses Buch ... 19
1. Social Media - Pflicht oder Kür? ... 25

1.1 ... Social Media sind Marketing-Must-haves ... 26
1.2 ... Wie Social Media die Medienlandschaft beeinflussen ... 28
1.3 ... Das Zeitalter der Selfie-Fotos und -Videos ... 32
1.4 ... Markenbekanntheit, Kundengewinnung, Sales - wofür Sie Social Media einsetzen können ... 34
1.5 ... Was bringen Social Media für Ihr Unternehmen? ... 46
1.6 ... Die Marke im Social Web ... 58
1.7 ... Der ROI von Social Media ... 63
1.8 ... Fazit ... 72

2. Social Media mit Strategie ... 73

2.1 ... Voraussetzungen für Social Media im Unternehmen ... 75
2.2 ... Die Strategie definieren ... 76
2.3 ... Schritt 1: Die Vision formulieren ... 79
2.4 ... Schritt 2: Analysieren Sie Ihre Stakeholder ... 83
2.5 ... Schritt 3: Ist-Zustand analysieren ... 89
2.6 ... Schritt 4: Kanäle definieren und KPI festlegen ... 94
2.7 ... Schritt 5: Inhalte konzipieren und Media einplanen ... 99
2.8 ... Schritt 6: Erfolg messen und Maßnahmen analysieren ... 107
2.9 ... Schritt 7: Die Strategie anpassen ... 112

3. Facebook ... 115

3.1 ... Das größte Social Network und ein globaler Konzern ... 115
3.2 ... Wen Sie auf Facebook erreichen können ... 117
3.3 ... Was Sie mit Facebook erreichen können ... 118
3.4 ... Das Facebook-Einmaleins ... 124
3.5 ... Facebook-Content, der ankommt ... 135
3.6 ... Tipps für Publishing und Community Management ... 144
3.7 ... Facebook-Werbeanzeigen ... 146
3.8 ... Targeting nach Custom Audiences, Website Custom Audiences und Lookalike Audiences ... 162
3.9 ... Facebook Analytics ... 170
3.10 ... Facebook-Shop ... 173
3.11 ... Fazit ... 175

4. Social Video ... 177

4.1 ... Social Video ist das neue Fernsehen ... 178
4.2 ... Was Sie mit Social Videos erreichen können ... 179
4.3 ... Social-Video-Strategie ... 180
4.4 ... Storytelling ... 183
4.5 ... Storydoing ... 191
4.6 ... Virale Social-Video-Kampagnen ... 193
4.7 ... YouTube ... 198
4.8 ... Der YouTube-Kanal - Ihre Videozentrale ... 201
4.9 ... YouTube-Werbung ... 213
4.10 ... Fazit ... 216

5. Instagram ... 219

5.1 ... Instagram-Nutzerzahlen ... 220
5.2 ... Warum Sie auf Instagram aktiv werden sollten ... 221
5.3 ... Der Instagram-Account ... 224
5.4 ... Instagram-Content ... 228
5.5 ... Instagram Shopping - From Likes to Sales ... 241
5.6 ... Instagram-Erfolg messen ... 243
5.7 ... Instagram-Anzeigen ... 246
5.8 ... Instagram-Tool-Tipps ... 250
5.9 ... Fazit ... 252

6. Pinterest ... 253

6.1 ... Wie funktioniert Pinterest? ... 256
6.2 ... How to Pinterest ... 258
6.3 ... Werbung auf Pinterest ... 265
6.4 ... Pinterest-Analytics ... 266
6.5 ... Social Commerce ... 268
6.6 ... Fazit ... 268

7. Messenger Marketing ... 269

7.1 ... Messaging-Apps beliebter als Social Networks ... 270
7.2 ... Was Sie mit Messenger Marketing erreichen können ... 272
7.3 ... Facebook Messenger ... 274
7.4 ... Chatbots - die Kommunikation der Zukunft ... 277
7.5 ... Snapchat ... 281
7.6 ... WhatsApp ... 288
7.7 ... Alternative Messaging-Dienste ... 293
7.8 ... Fazit ... 294

8. TikTok ... 297

8.1 ... TikTok-Nutzerzahlen und Nutzung ... 298
8.2 ... TikTok-Grundlagen ... 300
8.3 ... Auf TikTok starten ... 303
8.4 ... #TikTokMadeMeBuyIt - Social Commerce auf TikTok ... 305
8.5 ... TikTok-Creators ... 306
8.6 ... TikTok Analytics ... 307
8.7 ... TikTok Advertising ... 308
8.8 ... Fazit ... 311

9. Twitter ... 313

9.1 ... Über das Twitterversum ... 315
9.2 ... Was Unternehmen mit Twitter erreichen können ... 315
9.3 ... Twitter-Account-Grundlagen ... 323
9.4 ... So funktioniert Twitter ... 324
9.5 ... Twitter-Tools ... 333
9.6 ... Twitter für den Vertrieb nutzen? ... 336
9.7 ... Werbung in Twitter ... 338
9.8 ... Twitter Analytics ... 339
9.9 ... Fazit ... 340

10. Blogs - Ihre Social-Media-Zentrale ... 343

10.1 ... Im Schatten von Instagram, YouTube und Co. ... 344
10.2 ... Die verschiedenen Blog-Arten ... 345
10.3 ... Warum Sie bloggen sollten ... 347
10.4 ... Starten Sie Ihr Blog ... 351
10.5 ... Corporate Blogs ... 360
10.6 ... Schnell, authentisch und relevant - in der Krise leistet Ihr Blog Erste Hilfe ... 366
10.7 ... Blogger Relations ... 370
10.8 ... Wo richtet man ein Blog am besten ein? ... 374
10.9 ... Wie machen Sie Ihr Blog bekannt? ... 383
10.10 ... Blog-SEO - wird Ihr Blog gefunden? ... 386
10.11 ... Fazit: Wer nicht bloggt, hat nichts zu sagen ... 390

11. Podcasts ... 391

11.1 ... Vom Hype zum Trend ... 392
11.2 ... How to Podcast ... 396
11.3 ... Fazit ... 405

12. Business-Netzwerke LinkedIn und XING ... 407

12.1 ... Die Vorteile von Business-Netzwerken ... 408
12.2 ... LinkedIn oder XING - oder sogar beides? ... 412
12.3 ... Basis- oder Premium-Account? ... 413
12.4 ... Das Personenprofil ... 415
12.5 ... LinkedIn ... 420
12.6 ... XING ... 434
12.7 ... Bringen Sie sich in Gruppen ins Gespräch ... 441
12.8 ... Content für Business-Netzwerke ... 443
12.9 ... Fazit ... 444

13. Social Media Monitoring und Online Reputation Management ... 447

13.1 ... Was Sie mit Monitoring erreichen können ... 448
13.2 ... Drei Ansätze für den Einstieg in das Monitoring ... 452
13.3 ... Die richtigen Monitoring-Tools verwenden ... 455
13.4 ... Professionelle Social-Media-Monitoring-Tools ... 460
13.5 ... Kennzahlen und Ergebnisse ... 465
13.6 ... Online Reputation Management ... 467
13.7 ... Der souveräne Umgang mit negativer Online-Reputation und negativem Feedback ... 473
13.8 ... Shitstorms ... 477
13.9 ... Fazit ... 483

14. Social Media - Ausblick ... 485

14.1 ... Instagram first ... 485
14.2 ... Social Commerce ... 485
14.3 ... Social Media Customer Journey ... 486
14.4 ... From Likes to Leads/Sales ... 487
14.5 ... Virtual und Augmented Reality ... 487
14.6 ... Conversational Commerce und Chatbots ... 488
14.7 ... Voice Commerce ... 489
14.8 ... Ephemeral Content ... 489
14.9 ... Vertikal ist das neue Horizontal ... 490
14.10 ... Kurzvideos ... 490
14.11 ... Premium Social Media ... 490
14.12 ... Content-Recycling ... 491
14.13 ... Social Audio ... 491
14.14 ... Livestreams ... 492
14.15 ... Mikro- vs. Makro-Influencer ... 492
14.16 ... Fazit ... 492

Die Rechtstipps im Buch ... 495
Das Coverbild ... 497
Index ... 499

Rezensionen

»Der Titel ist das deutschsprachige Standardwerk zu diesem Thema. [...] Die richtige Mischung aus Grundlagen, Strategie-Überlegungen und Praxistipps.« MoinMoje 202111