Il management muove le organizzazioni verso scopi o obiettivi assegnando le attività che i membri dell'organizzazione svolgono. Se le attività sono progettate in modo efficace, la produzione di ogni singolo lavoratore rappresenta un contributo al raggiungimento degli obiettivi organizzativi. La direzione si sforza di incoraggiare l'attività individuale che porterà al raggiungimento degli obiettivi organizzativi e di scoraggiare l'attività individuale che ostacolerà il raggiungimento degli obiettivi organizzativi. "Non c'è idea più importante della gestione che gli obiettivi. Il management non ha alcun significato a parte i suoi obiettivi". La direzione deve tenere sempre a mente gli obiettivi organizzativi.
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