Il reclutamento è un processo volto a scoprire le fonti di manodopera per soddisfare i requisiti del piano del personale e a impiegare misure efficaci per attirare tale manodopera in numero adeguato per facilitare la selezione efficace di personale efficiente. La selezione del personale è una funzione fondamentale della gestione. Tutti i dirigenti hanno una funzione di selezione del personale attraverso la scelta del direttore generale, e anche i capisquadra e i supervisori hanno una responsabilità in materia di personale quando selezionano i dipendenti. Tuttavia, il direttore del personale e il suo ufficio del personale si occupano principalmente della funzione di selezione del personale. Ogni organizzazione deve occuparsi del reclutamento nel periodo iniziale e in seguito, quando è richiesta manodopera aggiuntiva a causa dell'espansione e dello sviluppo delle attività aziendali. Il principio di base del reclutamento è "la persona giusta per il lavoro giusto". La manodopera operativa è altrettanto importante ed essenziale per il buon funzionamento di un'impresa. Ogni organizzazione/unità aziendale ha bisogno di manodopera per svolgere le diverse attività in modo fluido ed efficiente, e per questo il reclutamento e la selezione di candidati idonei sono essenziali.
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