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PARTE I Los desafíos de la gestión organizacional del siglo XXI PARTE II Lengua japonesa para la excelencia organizacional ¿ PARTE III Adopte la 'Campaña Six-S' para la calidad en el lugar de trabajo ¿ PARTE IV Aprenda a ver los desechos de la organización 'Muda' en las actividades operativas PARTE V Adopte los 'Ocho pilares 'for Zero-Thinking- Initiative ¿ PARTE VI El consumo es la crisis, no productos o servicios PARTE VII Búsqueda de la prosperidad y sostenibilidad de la organización ¿ PARTE VIII Búsqueda de la estrategia Envirolean ¿ con Green-Thinking ¿ PARTE IX Diez mejoras continuas Reglas' Kaizen 'para todos ¿ PARTE X Diez reglas 'Hoshin' para revertir reuniones y conferencias infértiles PARTE XI Cómo lanzar la 'Iniciativa al estilo japonés' ¿ para mejorar la calidad y la excelencia de su organización
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