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La formación de los empleados es una herramienta que los directivos pueden utilizar para ayudar a los empleados a salvar la distancia entre su nivel actual de rendimiento y su nivel deseado de rendimiento. La cantidad y la calidad de la formación llevada a cabo varía de una organización a otra debido a factores como el grado de cambio externo y también el grado en que la organización apoya la idea de la formación de los empleados. La Unidad de Formación del Ejército Británico en Kenia (BATUK) es una organización que forma al personal del ejército británico en operaciones de fuerzas ligeras aquí en Kenia. BATUK emplea un componente de mano de obra civil para ofrecer servicios de apoyo a las tropas de entrenamiento. El objetivo principal de este estudio era averiguar el efecto de la formación en el rendimiento de los empleados de BATUK.