O Coaching Escolar é uma forma de acompanhamento no redesenho da relação entre o diretor da escola e os seus colaboradores, a curto e a longo prazo, no esforço mútuo para resolver os seus problemas de interação e comunicação dentro do estabelecimento. O Coaching Escolar é fundamental na liderança pessoal dos membros que compõem a escola, permitindo-lhes avaliar e refletir sobre os seus papéis, crenças e objectivos, tomando consciência do enorme potencial que possuem e dos seus recursos internos. Quando as organizações escolares estão em conflito, as expectativas sobre o que o outro deve fazer, o que esperam do outro, normalmente provocam frustração, tristeza, solidão, impotência, desamparo... e um profundo sentimento de DESENCANTO. O coaching investiga as crenças e limitações que estão a ancorar os membros nestas emoções. Estas crenças e limitações estão ligadas ao desenvolvimento da sua Inteligência Emocional. Neste sentido, este livro coloca uma ênfase especial na formação e desenvolvimento das soft skills que constituem a forma de aprender a fazer Coaching Escolar.