O estudo investiga questões de desenvolvimento do pessoal da biblioteca da Universidade de Estudos para o Desenvolvimento em termos de política de desenvolvimento do pessoal, necessidades de formação do pessoal da biblioteca, dotação orçamental para o desenvolvimento do pessoal e motivação do pessoal. O estudo utilizou o método de inquérito e distribuiu questionários a cinquenta e três (53) membros do pessoal da biblioteca. As principais conclusões do estudo revelaram que a maioria do pessoal sénior possuía, pelo menos, qualificações básicas em biblioteconomia; a maioria do pessoal não tinha conhecimento da política de desenvolvimento do pessoal implementada pela biblioteca; a biblioteca tinha acesso a recursos sob a forma de equipamento, conhecimentos especializados e fundos para a formação e o desenvolvimento do pessoal; e a maioria do pessoal necessitava de formação adicional em catalogação e classificação, Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), gestão e publicação académica. O estudo recomenda, entre outras coisas, a alteração dos cursos considerados relevantes para a biblioteconomia. É também necessário formar o pessoal para adquirir as competências necessárias para utilizar as bases de dados, porque a natureza e o conteúdo dos serviços de biblioteca e de informação estão a mudar muito rapidamente.
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