L'éducation permanente à la santé est une stratégie puissante pour le développement d'actions d'éducation à la santé dans le cadre du SUS, suscitant une réflexion sur les scénarios dans lesquels les professionnels travaillent. Cette étude vise à analyser l'éducation permanente à la santé et sa relation avec le développement de la prise en charge globale au Centre de soins psychosociaux, du point de vue des travailleurs. Il s'agit d'une étude descriptive et analytique avec une approche qualitative. Les interventions ont été intégralement enregistrées avec l'autorisation préalable des participants, dans le respect de l'anonymat et des principes éthiques recommandés par la résolution 466/12 du Conseil national de la santé et du CONEP (Comité national d'éthique de la recherche). L'analyse thématique de Minayo (2010) a été utilisée et les catégories suivantes ont été établies : Conceptions et actions de l'éducation permanente dans le CAPS de Crateús ; la deuxième catégorie : Humanisation et Intégralité des soins, refonte de l'histoire et la troisième catégorie : Défis et possibilités de l'éducation permanente dans le CAPS. L'étude a mis en lumière la nécessité d'une formation continue pour renforcer la politique d'humanisation, dans la perspective d'une prise en charge globale des soins et de la gestion.