L'Educazione Permanente alla Salute è una potente strategia per lo sviluppo di azioni di educazione alla salute nell'ambito del SUS, che stimola la riflessione sugli scenari in cui operano i professionisti. Questo studio si propone di analizzare l'Educazione Permanente alla Salute e la sua relazione con lo sviluppo di un'assistenza globale presso il Centro di Assistenza Psicosociale, dal punto di vista degli operatori. Si tratta di uno studio descrittivo e analitico con un approccio qualitativo. Gli interventi sono stati audioregistrati integralmente con l'autorizzazione preventiva dei partecipanti, nel rispetto dell'anonimato e dei principi etici raccomandati dalla Risoluzione 466/12 del Consiglio Nazionale della Sanità e del CONEP (Comitato Etico Nazionale della Ricerca). È stata utilizzata l'analisi tematica di Minayo (2010) e sono state elaborate le seguenti categorie: concezioni e azioni di educazione permanente nella CAPS di Crateús; la seconda categoria: umanizzazione e integralità delle cure, riprogettazione della storia e la terza categoria: sfide e possibilità dell'educazione permanente nella CAPS. Lo studio ha messo in luce la necessità di una formazione continua per rafforzare la politica di umanizzazione, nella prospettiva di un'assistenza completa nella cura e nella gestione.