V monografii rassmatriwaütsq woprosy formirowaniq kommunikatiwnoj tolerantnosti kak professional'nogo wazhnogo kachestwa lichnosti u buduschih specialistow social'noj raboty sredstwami inostrannogo qzyka. V nej izlagaütsq celi i zadachi, a takzhe soderzhanie i tehnologiq formirowaniq kommunikatiwnoj tolerantnosti. Kniga adresowana pedagogam, social'nym rabotnikam, studentam i aspirantam gumanitarnyh fakul'tetow uniwersitetow, a takzhe tem, kto zanimaetsq issledowaniem kommunikatiwnoj tolerantnosti.
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