El estudio intenta investigar la causa del fracaso en el desarrollo de nuevos productos en OSM Malasia (OSMM). La investigación identificó cinco variables importantes que causan el fracaso en el desarrollo de nuevos productos. Los cinco factores son el estilo de gestión, la experiencia/conocimiento técnico, el nivel de estrés en el trabajo, la capacidad de gestión del proyecto y el apoyo del equipo multifuncional. Esta investigación utiliza información de datos primarios y secundarios para analizar los resultados de los datos. Se entregó a los encuestados un cuestionario autoadministrado con 32 preguntas. En el cuestionario se utilizó una escala de Likert entre 1 y 5 para determinar el nivel de acuerdo del encuestado con los elementos enumerados. El estilo de gestión es el factor que más influye en el fracaso del desarrollo de nuevos productos en la OSMM. Aunque la experiencia/conocimiento técnico muestra una relación positiva, no es estadísticamente significativa; por lo tanto, esta variable independiente no debe descuidarse también. En cualquier caso, la investigación también ha descartado el nivel de estrés laboral, las habilidades de gestión de proyectos y el apoyo del equipo interfuncional para el fracaso en el desarrollo de nuevos productos, ya que tiene una dirección negativa y la fuerza de la relación es relativamente débil.
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