Führung ist ein Prozess, bei dem die Führungskraft Einfluss auf eine Gruppe nimmt, um deren Ziele zu erreichen, und der zusammen mit der Kommunikation für den Erfolg der Organisation von wesentlicher Bedeutung ist. In dieser Studie wird die Beziehung zwischen Führungsstilen, Kommunikationskompetenz und Arbeitszufriedenheit von Mitarbeitern in Bosnien und Herzegowina untersucht. Der Fragebogen wurde aus gültigen Quellen übernommen, die weltweit zum Thema Führung und Arbeitszufriedenheit beigetragen haben.