Muitos estudiosos estão em busca de literatura que desmistifique as trepidações sobre gestão de marketing. Este livro cobre o processo de marketing em uma abordagem simplificada passo a passo. Seu layout adota uma estrutura de análise, planejamento, implementação e controle do processo de gestão. Ele contém uma visão geral do marketing e as áreas temáticas do processo de marketing. Além disso, há tópicos correlativos que fornecem esclarecimentos adicionais sobre as várias fases. Aqui, espera-se que os leitores encontrem os princípios, tarefas, deveres e obrigações de marketing. Cada capítulo engloba análises e sínteses que são consideradas favoráveis para cada tópico. As discussões concentram-se nas áreas de tomada de decisão para melhorar o pensamento crítico e as habilidades analíticas dos alunos. Os capítulos, que estão subdivididos em secções metódicas, têm objectivos específicos que servem como resultados de aprendizagem para auto-avaliação. No final de cada capítulo há um resumo que recorda ao leitor o conteúdo abordado. Cada capítulo tem uma lista de referências para posterior leitura e compreensão. O livro é adequado para uso tanto por estudantes de graduação como por estudantes de pós-graduação que estejam realizando um curso de gestão de marketing.