Die Studie konzentriert sich auf kritische, aktuelle Ansichten bezüglich des Organisationsverhaltens in öffentlichen Einrichtungen, wie z. B. Maßnahmen zur bestehenden Arbeitsunzufriedenheit, die möglicherweise auf einen Mangel an emotionaler Intelligenz in Bezug auf die Entscheidungsfindung zurückzuführen ist; Es ist möglich, dass das, was beschrieben wird, eine Folge mangelnder Kommunikation ist und dass möglicherweise der Grad der Führung nicht auf den geeigneten Ebenen erreicht wird, was zu Arbeitskonflikten führen würde; es besteht die Sorge, dass die entworfenen Strategien nicht die geeignetsten sind und folglich die möglicherweise bereits vorhandene interne Kontrolle nicht die gesetzten Ziele erreichen würde.