Der Markt für Internet-Service-Provider expandiert, das Bedürfnis, das Internet im täglichen Leben von Menschen und Unternehmen zu nutzen, treibt die Erschließung dieses Geschäftsfeldes zunehmend an und ermöglicht den Zugang zum Internet an den unterschiedlichsten Orten. In diesem Sinne wurde in dieser Studie versucht, einen Businessplan zu entwickeln, der bei der Gestaltung eines Internet-Service-Provider-Unternehmens in João Pessoa helfen soll.