Frank Ertel, Christian Klein, Ute Lohmann

Gespräche auf den Punkt

Impulse für zielorientierte Gespräche

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Ist es Zufall, wenn Gespräche gelingen? Nein, ist es nicht! Das vorliegende Buch dient als Leitfaden, Gespräche punktgenau zu führen. Basis dafür ist das Kommunikationskonzept des zielorientierten Kurzgespräches. Das Buch führt in das Konzept ein und stellt die Methodik verständlich vor. Die Autor:innen erläutern das Vorgehen an Beispielen und für unterschiedliche Anwendungsbereiche. Besonderes Augenmerk gilt dabei den Fragen: Wie sind Gespräche auf den Punkt aufgebaut? Welche Haltung braucht es dazu? Welche Techniken sind nötig? Worauf ist das Augenmerk zu legen? Das Buch zeigt, wie es in kurzer Zeit gelingt, Lösungen zu finden und erste konkrete Schritte zu ermöglichen. Coaching- und Beratungssituationen kommen dabei ebenso in den Blick wie punktgenaues Agieren in Mitarbeitergesprächen, Meetings, Konferenzen und in digitaler Kommunikation. Ein Buch für alle, die besser kommunizieren und Gespräche erfolgreich auf den Punkt bringen möchten.

Produktdetails

• Verlag: Vandenhoeck & Ruprecht
• Artikelnr. des Verlages: VUR0010548
• 2., überarb. Aufl.
• Seitenzahl: 144
• Erscheinungstermin: 13. November 2023
• Deutsch
• Abmessung: 205mm x 126mm x 15mm
• Gewicht: 179g
• ISBN-13: 9783525777039
• ISBN-10: 3525777035
• Artikelnr.: 69083582

Autorenporträt

Frank Ertel ist Pfarrer, Sozialpädagoge, Supervisor, Psychotherapeut (HPG), Businesscoach und Trainer für das zielorientierte Kurzgespräch. Er ist Leiter der Telefonseelsorge Aachen-Eifel und Lehrbeauftragter der Katho NRW in Aachen für die Qualifizierung in Onlineberatung.