Con los rápidos cambios que están ocurriendo (económicos, políticos y culturales) en el mundo, el concepto de trabajo está siendo redefinido, trayendo consigo grandes transformaciones en el área de recursos humanos, en la cual las organizaciones necesitan desarrollar nuevas competencias y habilidades para enfrentar las incertidumbres y turbulencias del mundo empresarial. Este estudio es de naturaleza cualitativa, exploratoria, descriptiva y concluyente. Los datos se recogieron a través de cuestionarios autocumplimentados, que fueron respondidos por cada director y su personal inmediato en la TRT 24ª Región, con el objetivo de identificar el grado de competencias de los directores.
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