Gestión de la banca por Internet - Fozia
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Este libro proporcionará los antecedentes de las tecnologías bancarias por Internet, como la banca móvil, la banca personal, la banca por SMS, la banca electrónica y el comercio electrónico, que permiten a los clientes evitar ir a la sucursal bancaria físicamente y realizar actividades bancarias en línea. Esto aumenta el nivel de satisfacción de los clientes, reduce los costes de las transacciones y aumenta la productividad. Este libro también muestra el crecimiento y el desarrollo de la banca por Internet. La banca por Internet significa que cualquier consulta o transacción se puede procesar…mehr

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Produktbeschreibung
Este libro proporcionará los antecedentes de las tecnologías bancarias por Internet, como la banca móvil, la banca personal, la banca por SMS, la banca electrónica y el comercio electrónico, que permiten a los clientes evitar ir a la sucursal bancaria físicamente y realizar actividades bancarias en línea. Esto aumenta el nivel de satisfacción de los clientes, reduce los costes de las transacciones y aumenta la productividad. Este libro también muestra el crecimiento y el desarrollo de la banca por Internet. La banca por Internet significa que cualquier consulta o transacción se puede procesar en línea sin tener que ir a la sucursal correspondiente. Reduce las fronteras físicas y geográficas y permite a los clientes realizar transacciones bancarias en cualquier momento y lugar con la ayuda de diferentes dispositivos electrónicos como cajeros automáticos, tarjetas de débito, tarjetas de crédito, transferencias electrónicas de fondos (EFT), soluciones bancarias básicas, sistemas de compensación electrónica (ECS) y liquidación bruta en tiempo real (RTGS). Además, las nuevas tecnologías han transformado rápidamente las formas tradicionales de realizar operaciones bancarias. La banca tradicional es una banca basada en sucursales en la que los bancos necesitan establecer una presencia física en una zona geográfica para realizar operaciones bancarias.
Autorenporträt
Le Dr. Fozia a obtenu un M.com en comptabilité et finance et un doctorat en banque électronique de l'Université musulmane d'Aligarh, en Inde. Fozia possède une vaste expérience en marketing, en gestion et en recherche. Ses recherches portent notamment sur la banque en ligne, le marketing en ligne et le commerce électronique. Ses principales recherches actuelles portent sur la perception des clients de la banque électronique dans les banques indiennes.