Gestión de la Calidad Educativa con BSC y Criterios de ABET - ASIIN
Caso TECSUP
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El método de gestión de la calidad educativa que se propone, consta de cinco pasos y se basa en la metodología del Balanced Scorecard (BSC) y el ciclo de mejora continua de Deming. En la definición, diseño y planificación del sistema de gestión de la calidad educativa se utiliza el BSC y sus herramientas. Para la etapa de implementación y la mejora continua de la calidad, se utiliza las herramientas de Hoshin Kanri y de la Gestión Total de la Calidad (TQM). Este método ha sido implementado en los programas de tecnologías de ingeniería de Tecsup en Perú, los cuales han sido evaluad...
El método de gestión de la calidad educativa que se propone, consta de cinco pasos y se basa en la metodología del Balanced Scorecard (BSC) y el ciclo de mejora continua de Deming. En la definición, diseño y planificación del sistema de gestión de la calidad educativa se utiliza el BSC y sus herramientas. Para la etapa de implementación y la mejora continua de la calidad, se utiliza las herramientas de Hoshin Kanri y de la Gestión Total de la Calidad (TQM). Este método ha sido implementado en los programas de tecnologías de ingeniería de Tecsup en Perú, los cuales han sido evaluados por agencias de acreditación nacionales como ICACIT y SINEACE e internacionales como ABET, ASIIN y ENAEE; quienes han otorgado la acreditación correspondiente, validando de esta forma el sistema de gestión de la calidad educativa propuesto.
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