Las organizaciones que desean desarrollar entornos creativos en la atención sanitaria deben tener en cuenta una serie de aspectos. Entre ellos, la disponibilidad de recursos suficientes, como dinero y espacio de la propiedad intelectual y la concesión de licencias; facilitar el acceso a ingenieros, desarrolladores de software y científicos del comportamiento; poner de los proveedores y de los pacientes; mantener una perspectiva a largo plazo; y aislar al grupo de innovación de las exigencias operativas. Este documento examina las mejores prácticas, los factores de éxito y los problemas en el desarrollo de la innovación estratégica en la industria hotelera en general, así como en las divisiones de ventas, marketing y gestión de ingresos en particular.
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