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Desarrollar una estrategia de marketing es vital para cualquier empresa. Sin ella, los esfuerzos, por fuertes y "sensatos" que sean, para atraer a los clientes serán probablemente azarosos, ineficaces y necesariamente inefectivos. El objetivo de cualquier empresa debe ser asegurarse de que los productos y servicios satisfacen las necesidades de los clientes y, a continuación, desarrollar relaciones rentables y a largo plazo con esos clientes para mantener los intereses mutuos. Para conseguirlo, hay que crear una estrategia flexible pero bien estructurada que pueda responder a los cambios en un continuo dinámico de percepciones y demandas de los clientes. Uno de los elementos clave de una estrategia de marketing de éxito es la creación de un fuerte valor de marca, que se considera uno de los activos más importantes de cualquier empresa. Las actividades de marketing pueden facilitar el aumento de la conciencia de marca, así como la creación de una imagen de marca adecuada en la psique de los clientes. La gestión de las estrategias de marketing y del valor de la marca ayuda a los líderes y profesionales orientados al marketing a construir marcas fuertes que, a la larga, conducen a un aumento de la cuota de mercado. Este libro pretende ser un instrumento de referencia en esta tarea.