El camino hacia el conocimiento pasa por aceptar los postulados de objetividad, ontología de la realidad y determinismo del mundo social, lo que implica que debemos tratar de descubrir la realidad exterior y los mecanismos que la condicionan. El proceso de creación de conocimiento implica comprender el significado que los actores dan a la realidad. Ya no se trata de explicar la realidad, sino de comprenderla a través de las interpretaciones que los actores hacen de ella. De este modo, desarrolla un enfoque que debe tener en cuenta las intenciones, motivaciones, expectativas, razones y creencias de los actores implicados, centrándose menos en los hechos que en las prácticas. Además, la vía del conocimiento permite distinguir claramente entre conocimiento científico y no científico. Para ello, podemos distinguir tres criterios: verificabilidad, confirmabilidad y refutabilidad. La verificabilidad se basa en el principio de que una proposición es analítica o sintética, o verdadera en virtud de la definición de sus propios términos, o verdadera, en su caso, en virtud de la experiencia práctica.
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