El libro proporciona a los estudiantes conocimientos y habilidades de gestión de personas en las organizaciones. El libro destaca las teorías de la gestión de personas en el entorno laboral. Las áreas principales cubiertas incluyen las funciones de recursos humanos, entre otras.La gente quiere valor por el dinero que gasta y quiere un gran servicio. Si no lo obtienen, no darán una segunda oportunidad, ya que tienen un amplio margen de maniobra. Un servicio de alta calidad depende de cómo se formen y desarrollen los recursos humanos para hacer frente a la competencia en el mercado emergente. Por lo tanto, es imprescindible disponer de diferentes métodos de formación en los sectores empresariales. Esto ayuda a los empleados a socializarse en su profesión a través de procesos formales e informales que dan forma a cómo se ven a sí mismos y a cómo los ven sus empleadores, compañeros y clientes.
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