La mayoría de los encuestados estaban totalmente de acuerdo en que se necesitaban más expertos para gestionar el cambio debido a la implantación del e-learning. Reveló que los avances en Internet y el ámbito digital estaban modificando la dimensión de la implantación del e-learning. De acuerdo con los resultados de esta investigación, a medida que se avanza en los procesos de gestión del cambio, la dirección se enfrenta a retos a la hora de crear un nuevo plan de gestión del cambio, implicar a las partes interesadas, contrarrestar la resistencia al cambio y medir la eficacia de los cambios implementados para alcanzar los objetivos estratégicos. La disponibilidad de personal capacitado y la relación de trabajo de los educadores con los centros de e-learning de cada institución fueron vitales para el éxito general de la gestión del cambio en la implantación del e-learning entre los educadores de las instituciones privadas de enseñanza superior. La falta de innovación de los educadores, su papel ineficaz en la toma de decisiones para la adquisición de la implementación del e-learning fueron la razón de su resistencia al cambio, el miedo al cambio y el sentimiento de inseguridad fueron las conclusiones cruciales de este estudio. Además, se necesitan procedimientos operativos estándar y de calidad para gestionar el aprendizaje electrónico en las instituciones de enseñanza superior.
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