La gestión del cambio es una práctica esencial en cualquier organización que ayuda a las empresas a hacer frente a la transición o transformación de los objetivos, tecnologías o procesos habituales. Principalmente, el propósito principal es implementar y aplicar estrategias que ayuden a controlar el cambio, afectar a los cambios y garantizar que las personas se adapten a cualquier nuevo cambio. Así pues, el cambio es una reacción a las oportunidades y problemas específicos a los que se enfrenta una organización en función de los estímulos externos e internos. Dada su esencialidad, las autoridades competentes deben implicar a los trabajadores y a las partes interesadas a la hora de aplicar los cambios, una medida que reduzca el nivel de resistencia y mejore su aceptación.
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