El objetivo de este libro era determinar qué factores afectan a la intención de compra de los compradores en línea en el entorno del comercio electrónico y comprobar cómo la dinámica interna y externa de las organizaciones puede subyacer al éxito de las empresas de comercio electrónico, el presente estudio fue más allá de la tecnología y se centró también en otros factores que podrían tener una influencia drástica en la intención de compra de los compradores en línea. Basándonos en nuestra investigación, se propusieron un modelo conceptual y una serie de hipótesis. Para los análisis estadísticos y empíricos se adoptaron el análisis factorial y el modelo de ecuaciones estructurales (SEM). Los resultados mostraron correlaciones positivas entre los factores identificados, lo que indica una gran influencia del rendimiento innovador en diferentes áreas de las estrategias de gestión sobre la intención de compra electrónica, que han demostrado un gran impacto de la concienciación sobre el desarrollo sostenible en las empresas de comercio electrónico.
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