Dans les opérations de production - distribution - livraison d'un produit ou d'un service, la chaîne d'approvisionnement joue un rôle important, car la qualité et la rapidité avec lesquelles les fournitures ou les matériaux sont livrés à l'entreprise dépendent de leur administration et de leur gestion correctes, afin que l'entreprise soit en mesure de mener à bien le cycle de production.Actuellement, bien que la plupart des entreprises soient convaincues de l'importance d'une bonne gestion des approvisionnements, peu d'entre elles attribuent des activités de contrôle qui garantissent des opérations optimales. C'est à ce stade qu'il est nécessaire de savoir ce qu'est la chaîne d'approvisionnement, avant de la mettre en oeuvre dans toute entreprise ou société.