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Comprendre les principes sous-jacents de la gestion de la qualité totale est une base nécessaire pour poursuivre la qualité. La gestion de la qualité dans l'enseignement supérieur est l'une des mesures que les établissements mettent en place pour garantir que les cours et programmes proposés répondent aux normes internationales et d'accréditation. Ce livre examine comment les dirigeants universitaires peuvent promouvoir et gérer la qualité dans les établissements d'enseignement supérieur. Les établissements d'enseignement supérieur et les membres supérieurs du corps professoral semblent améliorer leurs performances en veillant à ce que l'unité d'assurance qualité applique une prestation efficace pour accroître la satisfaction des étudiants et des parents. La promotion de la qualité et la gestion de la qualité ne sont pas une question de longue durée de service mais une démonstration d'un leadership efficace qui aidera les établissements d'enseignement supérieur à traverser les turbulences des défis auxquels les établissements d'enseignement supérieur sont confrontés aujourd'hui. Pour y parvenir, le leader académique est censé aider les établissements à poursuivre leur vision et leur mission afin de leur permettre de gérer efficacement la qualité. Gestion de la qualité dans l'éducation Le concept de qualité totale a été introduit par le professeur W. Edwards Deming en 1950.