Gestion de l'hôtel - Knodel, Ludmila
62,99 €
inkl. MwSt.
Versandkostenfrei*
Versandfertig in 6-10 Tagen
  • Broschiertes Buch

Mon livre porte sur l'industrie de l'accueil, qui comprend les hôtels, les casinos et les centres de villégiature, qui offrent confort et conseils à des étrangers, mais uniquement dans le cadre d'une relation d'affaires. L'industrie de l'accueil est l'un des secteurs à la croissance la plus rapide aujourd'hui, avec de plus en plus de personnes voyageant pour les affaires ou les loisirs. Cette croissance fulgurante a donné lieu à un nouveau niveau de concurrence dans lequel la différenciation et l'offre d'une expérience client innovante sont des éléments clés pour renforcer la notoriété de la marque et la fidélité des clients.…mehr

Andere Kunden interessierten sich auch für
Produktbeschreibung
Mon livre porte sur l'industrie de l'accueil, qui comprend les hôtels, les casinos et les centres de villégiature, qui offrent confort et conseils à des étrangers, mais uniquement dans le cadre d'une relation d'affaires. L'industrie de l'accueil est l'un des secteurs à la croissance la plus rapide aujourd'hui, avec de plus en plus de personnes voyageant pour les affaires ou les loisirs. Cette croissance fulgurante a donné lieu à un nouveau niveau de concurrence dans lequel la différenciation et l'offre d'une expérience client innovante sont des éléments clés pour renforcer la notoriété de la marque et la fidélité des clients.
Autorenporträt
Der Autor ist Doktor der Naturwissenschaften, Professor für Pädagogik und Linguistik und Autor von über 70 Büchern in Englisch, Russisch und Ukrainisch. 35 Bücher wurden im Lambert-Verlag veröffentlicht. Einige davon sind Lehrbücher aus den Bereichen Tourismus, Hotellerie, Restaurantmanagement, Wirtschaftswissenschaften, Politikwissenschaft, Medizin, Zollwesen.