La recherche est basée sur la formulation d'une série de lignes directrices pour la gestion des connaissances dans les études postuniversitaires à distance en vue de contribuer à une compétitivité accrue sur le marché en offrant une formation académique de qualité sur le territoire national, dans l'espoir qu'elle puisse servir de base à des institutions similaires. Je dédie ce travail à mes parents, pour avoir été un exemple de lutte et de persévérance à suivre. À mon fils unique, Samuel Andrés, pour avoir été mon ange et le grand amour qui remplit mon esprit de vie. Je remercie Dieu, qui m'accompagne toujours pour me donner de la force. Membre du Centre de recherche en sciences humaines et éducation (REDHECS) de l'Urbe, participant en tant qu'arbitre et exécutant des projets de recherche en collaboration avec le centre / Membre du Centre de recherche en sciences administratives et de gestion (CICAG) de l'Urbe, participant en tant qu'arbitre et exécutant des projets de recherche en collaboration avec le centre / Arbitre dans le domaine des problèmes de développement, de la science et de la technologie. Numéro de dossier : RO-MC-023-2011 de la Revue OPCION. Faculté expérimentale de l'UNIVERSITÉ DE ZULIA. ISSN 1012-1587. Dépôt légal : pp198.