Ce livre présente plusieurs questions liées à la gestion des opérations dans les organisations commerciales. La première partie présente le nouveau paradigme de la stratégie des opérations, mieux connu comme la nouvelle ère de la fabrication. Certains points de vue nouveaux se démarquent des points de vue traditionnels que nous avons l'habitude d'adopter en raison des changements survenus dans le monde dynamique et en constante évolution des affaires. Dans cette section, nous décrivons l'impact de la mondialisation sur les changements de la stratégie d'entreprise et l'application de stratégies globales totales et comment gagner la compétition à l'ère de la mondialisation. Cette section décrit également l'évolution de la concurrence entre entreprises individuelles vers une concurrence entre réseaux d'entreprises.