Chaque employeur espère que ses employés sont toujours heureux et satisfaits de leur travail et de leurs conditions de travail. Mais malgré vos meilleures intentions et votre préparation, il se peut que les employés aient occasionnellement une inquiétude ou une plainte qu'ils souhaitent partager avec vous et l'entreprise. En tant que propriétaire et directeur d'une entreprise, il vous appartient de veiller à ce que chacun puisse communiquer ses préoccupations de manière productive.
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