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Le développement d'une stratégie marketing est vital pour toute entreprise. Sans stratégie, les efforts, même s'ils sont forts et "raisonnables", pour attirer les clients risquent d'être désordonnés, inefficaces et forcément inopérants. L'objectif de toute entreprise doit être de s'assurer que les produits et services répondent aux besoins des clients, puis de développer des relations durables et rentables avec ces clients dans un intérêt mutuel durable. Pour y parvenir, vous devrez créer une stratégie souple mais bien structurée, capable de répondre aux changements dans un continuum dynamique de perceptions et de demandes des clients. L'un des éléments clés d'une stratégie de marketing réussie est la création d'un capital marque fort, considéré comme l'un des actifs les plus importants de toute entreprise. Les activités de marketing peuvent faciliter l'augmentation de la notoriété de la marque ainsi que la création de la bonne image de marque dans l'esprit des clients. La gestion des stratégies de marketing et du capital de la marque aide les dirigeants et les professionnels du marketing à créer des marques fortes qui conduisent finalement à une augmentation de la part de marché. Ce livre est conçu comme un ouvrage de référence dans ce domaine.