À tous les responsables du changement dans le domaine des technologies de l'information, ce livre présente les clés de la gestion du changement organisationnel initié par les systèmes d'information. La technologie est devenue omniprésente et constitue une force pertinente dans l'histoire de l'humanité. C'est pourquoi il est désormais essentiel que le sujet de la gestion de la technologie soit inclus dans la théorie générale de la gestion. La gestion de la technologie est à la fois un art et une science qui occupe une place centrale dans le succès des organisations. La gestion de la technologie implique la gestion de l'aspect technique et de l'aspect humain, et ce dernier s'est avéré beaucoup plus difficile car le personnel qui introduit les nouvelles technologies, comme les professionnels de l'informatique et les dirigeants d'entreprise, n'est pas bien préparé à les gérer. Ce livre partage les parties les plus importantes et les plus vitales sur la façon de gérer la composante humaine qui contribue à 90% au succès des changements organisationnels initiés par les systèmes d'information. Par conséquent, le plus grand défi dans la mise en oeuvre de projets de systèmes d'information est dans le domaine de la gestion du changement. Ce livre partage la littérature sur les compétences non techniques en matière de gestion du changement que les responsables du changement informatique doivent employer pour accroître le succès des projets SI.