Les développements récents dans le monde des affaires ont forcé les entreprises à adopter une approche de la chaîne d'approvisionnement pour gérer leurs activités plutôt que d'utiliser l'approche traditionnelle d'intégration verticale. Ce faisant, les entreprises peuvent réduire leurs stocks et leurs coûts; améliorer leur capacité à répondre aux fluctuations de la demande; et peut également obtenir des avantages tels que des délais d'exécution plus courts, des bénéfices plus élevés, une productivité plus élevée, une meilleure qualité et, enfin, une plus grande fidélité des clients. Étant donné qu'une chaîne d'approvisionnement est un réseau de plusieurs entreprises exerçant différentes activités, la mesure du rendement devient une question complexe. À l'ère des chaînes d'approvisionnement, les performances des entreprises individuelles ne comptent pas à elles seules. C'est la performance globale des chaînes d'approvisionnement qui compte désormais. La gestion des chaînes d'approvisionnement et de leurs performances devient plus exigeante lorsque les questions environnementales et d'incertitude sont également prises en compte. La croissance démographique et les développements industriels en Inde ajoutent aux préoccupations environnementales.
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