Ce travail a porté sur les soins de santé primaires (SSP) qui, bien que peu répandus au Brésil, sont utilisés depuis longtemps dans le système de santé unifié (SUS). Il s'agit d'un outil très important utilisé pour réorganiser les soins dans différentes spécialités. Face aux difficultés rencontrées par le système de santé publique, le programme de soins primaires constitue réellement un moyen rentable de fournir de meilleurs soins aux usagers, sans se limiter à un service unique et exclusif, mais en suivant les patients tout au long de leur vie. Étant donné l'importance de ce sujet, cette étude vise à comparer le programme de soins primaires dans les institutions publiques et privées, afin de montrer les avantages de son utilisation. Ces bénéfices concernent la qualité de vie de l'usager, la réduction des taux de mortalité prématurée due à des causes évitables, la réduction des coûts et un meilleur équilibre dans l'offre de services médicaux. En plus des études bibliographiques, un entretien a été réalisé pour vérifier et connaître le processus de mise en oeuvre du programme dans une institution privée.
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