PREMESSA. I propositi di questo testo sono quelli di capire e mettere in evidenza quanto sia importante una metodologia manageriale che fornisca adeguate chiavi di comprensione dei fenomeni di cambiamento organizzativo. In funzione delle caratteristiche specifiche di ciascun cambiamento, è necessario indirizzare l'azienda verso gli interventi organizzativi, sociali e gestionali di volta in volta più efficaci. Affrontare professionalmente un cambiamento organizzativo significa possedere delle capacità diagnostiche, delle capacità progettuali e delle capacità di leadership.
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