Ci sono molte ragioni per la popolarità della catena di approvvigionamento o del concetto di gestione della catena di approvvigionamento. Attraverso la globalizzazione, le entità sono costrette a cercare modi più efficaci per coordinare il flusso di beni e materiali tra le strutture, in entrata e in uscita dall'azienda. I clienti richiedono costantemente prodotti che siano consegnati più velocemente, esattamente in tempo e senza danni. La gestione della catena di fornitura è il coordinamento sistemico e strategico delle funzioni aziendali tradizionali e la tattica attraverso queste funzioni aziendali all'interno di una particolare entità e tra le aziende all'interno della catena di fornitura, allo scopo di migliorare le prestazioni a lungo termine delle singole entità e della catena di fornitura nel suo complesso. Un obiettivo chiave della gestione della catena di fornitura è quello di ridurre i costi necessari per fornire il necessario livello di servizio al cliente, al fine di ottenere un vantaggio competitivo all'interno di un segmento di mercato. Per essere pienamente efficaci nell'ambiente competitivo odierno, le entità devono espandere il loro comportamento integrato per incorporare clienti e fornitori. Un servizio a basso costo e differenziato aiuta a costruire un vantaggio competitivo per la catena di fornitura.