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Questo libro esplora le basi della gestione della qualità. I lettori scopriranno come questo approccio, molto più di un insieme di norme, possa davvero trasformare le prestazioni delle organizzazioni. Attraverso concetti chiave, esempi pratici e casi di studio, mostriamo come ogni azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni o dal suo settore, possa trarre vantaggio dalla qualità nelle sue operazioni.

Produktbeschreibung
Questo libro esplora le basi della gestione della qualità. I lettori scopriranno come questo approccio, molto più di un insieme di norme, possa davvero trasformare le prestazioni delle organizzazioni. Attraverso concetti chiave, esempi pratici e casi di studio, mostriamo come ogni azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni o dal suo settore, possa trarre vantaggio dalla qualità nelle sue operazioni.
Autorenporträt
Autore: El Harous Nassiba, dottore in Economia e Management. Docente volontaria specializzata in economia e gestione presso la Facoltà di Scienze giuridiche, economiche e sociali di Tangeri-Marocco. Insegnante di lingua e comunicazione francese.